作为消费者,我们在购买商品或接受服务时,享有各种权利。每年的3月15日是国际消费者权益日,让我们回顾一下消费者保护的四个重要法律小知识,让你在消费过程中更加了解和保护自己的权益。
一、人身、财产安全不受损害的权利
根据《消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。这意味着,消费者在购买商品或接受服务时,有权保证自己的生命和财产不受到损害。如果消费者因购买的商品或接受的服务而受到人身、财产损害,他们有权要求商家进行赔偿。
二、知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
消费者有权获知自己购买的商品或接受的服务的相关信息,包括商品的质量、性能、成分、价格等,以及服务的具体内容、质量标准、价格等。如果商家隐瞒或误导消费者,将面临法律责任。
三、自主选择商品或者服务的权利
消费者在购买商品或接受服务时有权自主选择,包括选择购买哪种商品、选择接受哪种服务。商家不得以任何形式强制消费者购买或接受其不想要的商品或服务。同时,消费者也有权比较不同产品和服务,选择最符合自己需求的。
四、公平交易的权利
消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。如果商家存在价格欺诈、计量不准确等问题,消费者有权要求赔偿,并可向相关监管部门投诉。
以上四个法律小知识是消费者保护的基础,也是我们在消费过程中应了解和掌握的权益。同时,消费者还应享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。这些权利的保障不仅需要商家的自觉遵守,也需要政府和社会各界的共同维护。
在3.15这个特殊的日子里,我们呼吁广大消费者积极维护自己的权益,同时也提醒广大商家遵守相关法律法规,为消费者提供优质的产品和服务。只有消费者和商家的共同努力,才能构建一个公平、公正、透明的消费环境。