在亚马逊平台中,版权侵权是一个普遍存在的问题。许多商家为了节省成本、增加产品曝光度和卖点,在未经允许的情况下,擅自使用网络中他人的图片、视频,并加以包装和略微改动来宣传自己的产品。这样的行为不仅侵犯了他人的版权,还可能导致销售量和火爆程度超过版权所有者,给版权所有者带来不小的损失。
当自己的版权被他人侵犯时,为了保护自己的合法权益,维护自身利益,我们可以采取以下方法进行投诉:
一、侵权类型
在亚马逊平台中,最常见的版权侵权主要分为两类:图片版权;文本版权。
1、图片版权侵权
图片版权侵权主要是指商品图片的展示和页面上的图片未经授权使用。同时,未经授权所有人授权使用的图案、卡通图像或漫画图像也可能直接构成产品本身的侵权。
2、文字版权侵权
文字侵权通常出现在商品详情页面的标题、产品五点描述和文案侵权页面。
二、操作流程
第一步:在亚马逊后台打开申诉链接(以美国站为例)
美国站:
https://www.amazon.com/report/infringement
第二步:选择原因
①选择“Rights Owner”
②具体原因选择“图片”
③表明是“未经授权使用”(如若对方直接复制粘贴listing,也可以选择最后一项Text is used without authorization……)
第三步:填写品牌名称及图片产权等具体信息
其他信息可根据实际情况进行补充说明,例如:
I recently noticed a seller using images and text from the detail page of our product (被侵权的ASIN )by(抄袭图片的ASIN.)Our company is the creator and exclusive rights owner to this intelletual property.The listing in question was not created for our product and the selling is not selling our product.Please remove the copyrighted material so your customs don't receive the incorrect products.
第四步:输入盗用者的 ASIN
填入后亚马逊会自动搜索出该商品,商品信息会出现在下方。在“Scope”处选择“images”,再勾选出侵权的图片有哪些。
(注意:投诉时要勾选正确的Asin,避免不小心将自己投诉。)
第五步:填写你的基本资料
这里主要是填写联系方式,这将决定被投诉方能否联系到你。
提交后即可静待投诉结果,如果顺利,3~5天便会收到投诉成功的邮件。如果被拒绝或是要求提供更多资料,就重新投诉或按要求提供。
需要注意的是
若是想要提升投诉成功率,最好有以下资料给亚马逊核实:
1、有官方或权威的证据证明你是owner,例如版权编号等。如若有版权图片的原始图(未修)等资料,也可一并上传作为证据。
2、提供你的发表链接,最好是有权威的平台发表,例如品牌官网的该产品链接。